Cel studiów
Celem studiów jest kształcenie kadry kierowniczej i specjalistów, rozumiejących na czym polega nowoczesne zarządzanie zakładem opieki zdrowotnej (w tym zarządzanie jakością) i innymi organizacjami w systemie ochrony zdrowia, umiejących zastosować w praktyce nabyte umiejętności.
Czas trwania: 2 semestry (200 godz. dydaktycznych)
Po ukończeniu studiów słuchacz otrzymuje świadectwo ukończenia studiów podyplomowych.
Sylwetka absolwenta
Absolwent posiada wiedzę interdyscyplinarną z zakresu nauk ekonomicznych i społecznych oraz rozumie problemy sektora ochrony zdrowia, zna systemy opieki zdrowotnej oraz polityki zdrowotnej Polski i krajów Unii Europejskiej. Posiada wiedzę szczegółową z zakresu: formułowania strategii, biznesplanów i projektów dla podmiotów leczniczych oraz innych organizacji ochrony zdrowia, opracowania strategii i stosowania technik marketingowych, tworzenia systemów zarządzania jakością oferowanych świadczeń zdrowotnych, zarządzania ludźmi, oceny i modyfikacji struktur organizacyjnych, negocjowania, zarządzania finansami, analizy danych księgowych oraz zastosowania technik analizy finansowej, poznania i umiejętnego interpretowania przepisów prawnych regulujących funkcjonowanie systemu ochrony zdrowia.
Program studiów (wykaz przedmiotów):
- Ryzyko w opiece zdrowotnej
- ZarzÄ…dzanie procesowe
- Metody i techniki zarządzania jakością
- Certyfikacja i akredytacja. Zarządzanie jakością (akredytacja TQM)
- Zarządzanie jakością w oparciu o normy ISO 9000
- Dokumentacja systemu zarzÄ…dzania jakoÅ›ciÄ… – warsztaty
- Prawne regulacje w zakresie jakości
- Komunikacja w zespole
- Tablice kompetencyjne- tworzenie i weryfikacja
- Ocena skuteczności i efektywności systemów zarządzania
- Badanie satysfakcji pacjenta- warsztaty
- Statystyczne sterowanie procesami
- Statystyczne starowanie procesami – warsztaty
- Marketing relacyjny w kształtowaniu jakości
- Auditowanie systemów jakoÅ›ci – warsztaty praktyczne
- Auditowanie systemów jakości
- Ekonomika jakości. Systemy rachunku kosztów
- Koszyk jakości
- Działania antykorupcyjne
- ZarzÄ…dzanie operacyjne w podmiocie leczniczym- warsztaty
- Przygotowanie projektu końcowego – seminarium
Metody i narzędzia dydaktyczne
- wykład z wykorzystaniem prezentacji multimedialnych
- analiza przypadków case study
- ćwiczenia warsztatowe
- dyskusje zogniskowane
- gry i ćwiczenia kierownicze
- symulacje biznesowe i decyzyjne
- testy
Sposoby weryfikacji efektów kształcenia:
- semestralny test zaliczeniowy obejmujÄ…cy wszystkie przedmioty w semestrze
- praca końcowa
- egzamin końcowy